Paiement mobile

TikWash — payer et démarrer les machines depuis le smartphone.

TikWash est un seul produit de paiement mobile pour les laveries et les stations de lavage. Les clients choisissent, paient et démarrent les machines dans l’application. TikWash fonctionne seul — sans fil avec le TBL100 ou filaire avec la TikWash Box — et il est intégré de série dans les bornes VeMatics à partir de la CP200.

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Un produit, deux secteurs

Le même TikWash sert les laveries et les stations de lavage, chacune avec sa propre application. Il ne demande aucune borne de paiement centrale sur le site.

Laveries
Les clients démarrent lave-linge et sèche-linge avec l’application TikWash Laundry.
Stations de lavage
Les clients paient les pistes de lavage en libre-service et les aspirateurs avec l’application TikWash Car Wash.
Sans borne centrale
TikWash peut être installé seul, sans borne de paiement sur place.
Petites installations
Seul, TikWash convient aussi aux petites installations privées, aux logements étudiants et à la location de machines.

Comment les clients utilisent TikWash

Tout se passe dans l’application : le client voit les machines, fait son choix, paie et démarre.

Machines démarrées depuis le smartphone
Une machine, ou plusieurs à la fois.
Occupée ou libre
Lorsque l’installation le transmet, les machines occupées sont signalées et ne peuvent pas être démarrées.
Prix par machine
Le prix de chaque machine est visible avant que le client la démarre.
Temps de séchage
Les clients choisissent le temps de séchage par sèche-linge, et peuvent démarrer plusieurs sèche-linge avec des temps différents en une fois.
Réservations
Les clients peuvent réserver une machine dans l’application.
Connexion par e-mail
Les clients créent un compte et se connectent avec leur adresse e-mail.

Crédit et paiement

Les clients paient avec un crédit personnel dans l’application. À la machine, ni espèces ni terminal de paiement.

Un crédit personnel
Les clients rechargent leur crédit dans l’application.
Crédit valable sur tous les sites
Le crédit est utilisable sur tous les sites de l’exploitant.
Débité au démarrage de la machine
Le crédit n’est débité qu’une fois le démarrage de la machine confirmé.

Pour l’exploitant

Le portail exploitant rassemble tous les sites TikWash, avec le chiffre d’affaires et l’historique des transactions à suivre.

Tous les sites dans un portail
Chaque site que l’exploitant gère avec TikWash, au même endroit.
Chiffre d’affaires et historique
Le chiffre d’affaires journalier et mensuel, et l’historique de chaque transaction.
Machines et prix
Les machines, les prix et les temps de séchage sont configurés dans le portail.
Rapports par e-mail
En option
Un e-mail quotidien avec le chiffre d’affaires, et des alarmes par e-mail.

TikWash dans les bornes VeMatics

TikWash fonctionne seul, ou comme partie d’une borne de paiement VeMatics. Les clients utilisent la même application dans les deux cas.

Intégré à partir de la CP200
De série
TikWash fait partie de la CP200, de la CP460, de la CP510 et de la CP600.
Pas de coût d’intégration fixe
Des frais de transaction s’appliquent lorsque les clients paient avec TikWash.
La borne et l’application restent synchronisées
Sur la CP200, la CP460 et la CP510, les clients peuvent utiliser la borne et l’application en même temps, et les deux affichent la même disponibilité des machines.
À côté d’une CP110
TikWash peut être utilisé sur un site équipé d’une CP110, mais il n’est pas intégré à la CP110 : il est acheté et mis en place comme une installation TikWash distincte.

Sans fil — le TBL100

Dans la mise en œuvre sans fil, un module Bluetooth TBL100 se trouve à chaque machine. Le smartphone du client assure la connexion : cette mise en œuvre ne demande donc aucune connexion internet permanente sur le site.

Un module TBL100 tenu en main : un boîtier compact gris clair avec l’étiquette VeMatics et TikWash, un schéma de câblage et son câble.

Un TBL100 par machine
Le module est intégré à la machine et raccordé à ses contacts de démarrage et d’occupation.
Bluetooth 4.2 Low Energy
L’application trouve les modules à proximité et s’y connecte automatiquement.
Le smartphone assure la connexion
L’internet mobile du client joint les serveurs TikWash : le site n’a pas besoin de sa propre connexion internet.
Démarrage confirmé par le module
Le TBL100 confirme que la machine a démarré avant que le crédit soit débité.
Où il convient
Les petits sites, les sites sans internet, et les sites où l’on ne veut pas tirer un câble jusqu’à chaque machine.
Géré à distance
L’exploitant configure les modules et les gère depuis le tableau de bord TikWash.

Pour le client, la mise en œuvre sans fil et la mise en œuvre filaire fonctionnent de la même manière.

Filaire — la TikWash Box

Dans la mise en œuvre filaire, les machines sont câblées vers une TikWash Box sur le site, elle-même reliée à internet par câble.

Un boîtier sur le site
Un coffret fermé fixé au mur, auquel les machines sont raccordées.
Pas de maximum de machines fixe
Il n’existe pas de limite publique fixe au nombre de machines raccordées à une TikWash Box.
Internet filaire
Une connexion internet filaire est nécessaire pour un fonctionnement stable.
Installation possible par l’exploitant ou son installateur
L’exploitant, ou son propre installateur, peut installer la TikWash Box.
Porte, éclairage et alarmes
Selon l’installation
La TikWash Box peut aussi commander les horaires de la porte d’entrée, l’éclairage et les alarmes, à distance via une interface sécurisée.
Gérée dans le portail exploitant
Les sites équipés d’une TikWash Box figurent dans le même portail exploitant TikWash.

Les applications TikWash

TikWash a une application par secteur — deux versions du même produit, pour iOS et Android.

TikWash Laundry
Pour les clients des laveries.
- App StoreiOS
- Google PlayAndroid
TikWash Car Wash
Pour les clients des stations de lavage.
- App StoreiOS
- Google PlayAndroid

Caractéristiques techniques

Données confirmées sur TikWash et ses deux mises en œuvre. Chaque installation est configurée pour son propre site.

Secteurs: Laveries et stations de lavage
Applications mobiles: TikWash Laundry · TikWash Car Wash
Plateformes: iOS · Android
Connexion: E-mail
Mise en œuvre sans fil: TBL100 · Bluetooth 4.2 LE
Mise en œuvre filaire: TikWash Box
Machines par TikWash Box: Pas de maximum fixe
Intégration aux bornes: De série à partir de la CP200

Prochaine étape

Parlons de TikWash pour votre site.

Parlez-nous des machines et dites-nous si le site dispose d’internet. Nous verrons quelle mise en œuvre convient — sans engagement.