Logiciels

Le matériel n’est qu’une partie du système.

Nous développons aussi les logiciels qui relient les clients, les exploitants, le paiement et les machines — aussi loin que l’installation l’exige.

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Les logiciels autour de l’installation

Deux choses s’adressent au client, quelques autres à l’exploitant. Ce qu’un site utilise dépend de ce qu’il fait tourner.

  • Ce que le client touche

    L’écran d’une borne de paiement, un téléphone, ou une carte sur le terminal. L’interface se choisit avec le site, elle n’est pas figée par nous.

  • Ce que l’exploitant gère

    Comptes, cartes, réglages et suivi, via les outils que cette installation prend en charge.

  • Ce qui tourne sur le terminal

    Le logiciel de paiement et de commande d’une borne VeMatics est le nôtre, et c’est ce qui lui permet de dialoguer avec les machines derrière.

  • Ce qui n’est pas à nous

    Les schémas de cartes, l’infrastructure bancaire et d’acquisition, et le firmware d’un terminal de paiement tiers. Ils restent chez ceux qui les exploitent.

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TikWash — paiement mobile

Une solution de paiement mobile pour vos clients. Elle peut faire fonctionner un site seule, ou accompagner un système central VeMatics.

  • Fonctionne sans borne centrale

    Une laverie ou une station de lavage peut utiliser TikWash comme moyen de paiement sans borne centrale sur place.

  • Deux façons de l’installer

    Sans fil avec le TBL100, ou filaire avec la TikWash Box. Les deux sont des équipements VeMatics et font tourner le même produit.

  • Intégré à partir de la CP200

    Lorsqu’un site dispose déjà d’un système central VeMatics à partir de la CP200, TikWash y est intégré de série, avec des frais de transaction lorsque les clients l’utilisent.

  • Publié comme une vraie application

    Les clients l’installent depuis l’App Store et Google Play, publiée par Vema Projects.

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VemaCard — paiement par carte et par compte

Une carte de paiement physique, avec un compte, un portail et une facturation derrière. C’est un produit carte, pas une application.

  • Elle fonctionne via un terminal Payter

    La carte s’utilise sur un terminal de paiement Payter, grâce à un logiciel d’intégration que nous avons développé — dans une borne, lorsqu’un tel terminal est monté. Aucun lecteur dédié supplémentaire n’est ajouté.

  • Cartes, soldes et plafonds depuis un seul portail

    Un exploitant émet des cartes et gère les soldes et les plafonds des comptes de son propre site.

  • Facturation automatique

    L’usage des comptes est facturé automatiquement, et c’est ce qui rend la formule exploitable pour des clients professionnels.

  • Pas liée à un seul secteur

    Elle est aujourd’hui utilisée en laverie et en station de lavage. Le principe carte-et-compte n’est propre ni à l’une ni à l’autre.

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Outils d’exploitation et de gestion à distance

Ce qu’un exploitant peut voir et modifier à distance dépend de l’installation. Voici les possibilités qu’un site peut avoir, pas une liste que chaque système embarque.

  • Gestion à distance

    Là où l’installation le permet, un système peut être atteint et géré sans déplacement sur le site.

  • Suivi de l’activité du site

    Là où c’est pris en charge, un exploitant voit comment son système est utilisé sans avoir à être présent.

  • Réglages et configuration

    Selon le système, des réglages comme les tarifs ou le choix des programmes peuvent être modifiés sans remplacer de matériel.

  • Comptes et cartes

    Là où un site utilise VemaCard, les comptes, les cartes et la facturation se gèrent depuis son portail.

Ce dont un système dispose réellement dépend de ce qui est installé sur le site. Nous préférons vous le dire plutôt que de décrire un système que vous n’avez pas.

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Conçus avec le matériel

L’électronique, le logiciel du terminal et la commande des machines sont conçus par la même équipe, et c’est ce qui change en pratique.

  • Le paiement ne s’arrête pas au terminal

    Le but d’un paiement, c’est une machine qui démarre. Comme nous écrivons le logiciel du terminal, le passage du paiement à l’action machine nous revient.

  • L’intégration machine fait partie du système

    L’interface avec l’équipement se conçoit avec le site, elle ne se déduit pas d’une fiche technique.

  • Les demandes arrivent chez ceux qui l’ont construit

    Une question d’intégration ne doit pas traverser une chaîne de fournisseurs avant d’atteindre quelqu’un qui peut y répondre.

Prochaine étape

Dites-nous ce que votre site fait tourner.

Décrivez les machines et la façon dont vos clients paient aujourd’hui. Nous vous dirons ce qui convient — et ce que cela ne ferait pas.